ITIL 5 Foundation Kurs
Der Einstieg in ITIL 5 - für Digital Product und Service Management und bereite Dich gezielt auf die ITIL Version 5 Foundation Prüfung vor.
Die wichtigsten Themen
ITIL 5 Begriffe sicher anwenden
Wert über Outcomes erklären
Risiken und Kosten einordnen
Lifecycle für Products & Services
Rollen und Governance verstehen
Agile/DevOps sinnvoll verbinden
Überblick
In der ITIL Version 5 Foundation Schulung baust Du in zwei intensiven Tagen ein belastbares Verständnis für modernes Digital Product und Service Management auf. Du lernst die zentrale Denkweise von ITIL Version 5 kennen, etablierst eine gemeinsame Sprache und kannst Wertschöpfung über Outcomes, Nutzen, Risiken und Kosten klar einordnen. Damit wirst Du sicherer in der Steuerung digitaler Produkte und Services, in der Zusammenarbeit zwischen Produktteams, IT und Business sowie in der Bewertung von Entscheidungen entlang eines einheitlichen Lebenszyklus. Der Kurs verbindet Begriffsarbeit mit praxisnahen Szenarien, sodass Du ITIL Version 5 nicht nur definieren, sondern im Alltag anwenden kannst. Zusätzlich bereitest Du Dich strukturiert auf die ITIL Version 5 Foundation Prüfung vor und erhältst Orientierung, wie Du anschließend in die Pfade ITIL Practice Manager, ITIL Managing Professional und ITIL Strategic Leader einsteigen kannst.
Im Preis enthalten ist das offizielle PeopleCert-Begleitbuch, Schulungsunterlagen, Trainingsmaterial und die Online-Prüfung.
Wer hier richtig ist
- IT Service Management und IT Operations
- Product Owner und Digital Product Manager
- IT- und Business-Relationship-Management
- IT-Management, Team Leads, PMO
- Für alle, die ITIL Version 5 als Basis für Digital Product und Service Management aufbauen wollen
Das lernst du
Die Themen ITIL Version 5 Mindset und Begriffe Digital Product und Service Management: Abgrenzung und Zusammenspiel · Wert, Outcomes, Nutzen, Risiken und Kosten sauber definieren...
- ITIL Version 5 Mindset und Begriffe
- Digital Product und Service Management: Abgrenzung und Zusammenspiel
- Wert, Outcomes, Nutzen, Risiken und Kosten sauber definieren
- Gemeinsame Sprache für Teams, Provider und Business
- Wertschöpfung und Steuerung über den Lebenszyklus
- End-to-end Denken: von Nachfrage bis Wertrealisierung
- Lebenszyklus-Logik für digitale Produkte und Services
- Messgrößen: Value, Experience, Performance, Risiko
- Kernmodelle von ITIL Version 5
- Überblick über zentrale Konzepte und Bausteine
- Zusammenhänge: Governance, Management, kontinuierliche Verbesserung
- Praktische Einordnung typischer Rollen und Verantwortungen
- Zusammenarbeit mit Agile, DevOps und Product Operating Models
- Wie ITIL Version 5 Produktteams unterstützt statt bremst
- Flow, Feedback und Kontrolle in Einklang bringen
- Schnittstellen zu Portfolio, Architektur und Security
- Prüfungsvorbereitung ITIL Version 5 Foundation
- Prüfungslogik, Fragetypen und typische Stolpersteine
- Begriffe sicher anwenden: Szenario- und Verständnisfragen
- Mini-Checks zur Selbstkontrolle
- Dein nächster Schritt im ITIL Version 5 Modell
- Einordnung der Lernpfade: ITIL Practice Manager
- Einordnung der Lernpfade: ITIL Managing Professional
- Einordnung der Lernpfade: ITIL Strategic Leader bis ITIL Master
So arbeiten wir
- Trainer-Input mit klaren Begriffsklärungen und Modellen
- Praxisnahe Szenarien und kurze Gruppenübungen zur Anwendung
- Wissenschecks und prüfungsnahe Beispiel-Fragen
- Gemeinsame Auswertung und Transfer in Deinen Arbeitskontext
Empfohlene Vorkenntnisse
- Grundverständnis von IT-Services oder digitalen Produkten ist hilfreich.
- Keine ITIL-Vorkenntnisse erforderlich.
Dein Fahrplan
Organisatorisches
Lernformate
Unsere Seminare bieten dir maximale Flexibilität: Du kannst zwischen Live-Online und Vor Ort in unseren modernen Schulungszentren im D-A-CH Raum wählen. Beide Formate garantieren dir die gleiche hohe Qualität und interaktive Lernerfahrung.
Schulungsarten
Wir bieten dir verschiedene Schulungsarten: Offene Seminare, Firmenseminare für Teams und Inhouse-Schulungen direkt bei dir vor Ort. So findest du genau das Format, das zu deinen Bedürfnissen passt.
Uhrzeiten
9:00–16:00 Uhr
Aktuelle Software
In unseren offenen Kursen arbeiten wir mit der aktuellsten Software-Version. So lernst du direkt mit den Tools und Features, die du auch in deinem Arbeitsalltag verwendest – praxisnah und zukunftsorientiert. Bei Inhouse- und Firmenschulungen bestimmt ihr die Version.
Deine Vorteile
Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Inklusivleistungen
Deine Teilnahme beinhaltet: Schulungsmaterial, Zertifikat, Verpflegung (bei Präsenzveranstaltungen) und persönliche Betreuung durch unsere Trainer und unser Orga-Team. Alles aus einer Hand – keine versteckten Kosten.
Lernen von Experten
Unsere Trainer sind zertifizierte und erfahrene Profis mit jahrelanger Berufserfahrung. Sie vermitteln dir in den Kursen nicht nur theoretisches Wissen, sondern teilen ihre Erfahrungen aus realen Projekten und helfen dir, das Gelernte direkt in deiner täglichen Arbeit anzuwenden. Das ist kein Werbeversprechen, sondern unser Anspruch. Am besten siehst du das in unseren Bewertungen, z.B. auch bei Google.
Keine Vorkasse
Du zahlst erst nach dem Seminar. Keine Vorkasse, keine Vorauszahlung – so kannst du sicher sein, dass du nur für das bezahlst, was du auch wirklich erhalten hast. Die Rechnung erhälst du erst nach Kursbeginn.
Max. 8 Teilnehmende
Wir setzen auf kleine Gruppen, damit jeder Teilnehmer die Aufmerksamkeit bekommt, die er verdient. So haben wir mehr Zeit für deine individuellen Fragen und können gezielt auf deine Bedürfnisse eingehen.
Termine & Buchung
Vor Ort
Online
Der passende Termin ist nicht dabei? Kontaktiere uns – wir finden die passende Lösung
Inhouse-Schulungen & Firmenseminare
Inhouse-Schulungen
Buche diese Schulung als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung für dein Unternehmen oder deine Behörde. Unsere Trainer kommen zu dir und führen die Schulung in deinen Räumlichkeiten durch.
Vorteile:
- Maßgeschneiderte Inhalte für dein Unternehmen
- Flexible Terminplanung nach euren Bedürfnissen
- Kosteneffizient bei mehreren Teilnehmern
- Schulung in vertrauter Umgebung
- Fokus auf deine spezifischen Anforderungen
Firmen-Seminare
Firmen-Seminare finden an einem unserer Schulungsstandorte statt, sind aber maßgeschneidert für dich und exklusiv für dein Team. Sie können auch online stattfinden.
Ideal für:
- Geschlossene Gruppen aus einem Unternehmen / Behörde
- Individuelle Terminplanung für dein Team
- An unseren Schulungsstandorten oder Online
- Angepasste Inhalte für deine Anforderungen
Fragen und Antworten zu ITIL 5 Foundation Kurs
Ist das Training auch ohne ITIL-Vorkenntnisse geeignet?
Geht es nur um IT Service Management?
Bereitet der Kurs auf die Prüfung vor?
Welche Weiterbildung passt nach der Foundation?
Weitere häufig gestellte Fragen und Antworten findest du in den FAQs .
Unser Qualitätsversprechen: Wissen, das in der Praxis funktioniert
Aus der Praxis für die Praxis
Schluss mit theoretischem Ballast. Wir trainieren dich für reale IT-Herausforderungen, nicht für Multiple-Choice-Tests. Unsere Trainer vermitteln dir genau das Wissen, das am nächsten Montagmorgen im Job wirklich funktioniert.
Individuell statt "Schema F"
Deine Fragen passen nicht ins Standard-Skript? Bei uns schon. Wir verzichten auf starre Lehrpläne und geben deinen konkreten Projekt-Fragen Raum. Unsere Trainer passen die Inhalte flexibel an das an, was dich und dein Team aktuell weiterbringt.
Maximale Freiheit: Remote oder vor Ort
Lerne so, wie es in deinen Alltag passt – ohne Reise-Stress und Zeitverlust. Egal ob remote, hybrid oder präsent vor Ort: Wir garantieren dir ein nahtloses und effektives Lernerlebnis, egal von wo du dich zuschaltest.
Mit Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt – und wollen, dass du es auch bist. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Über 20.000 Unternehmen und Behörden vertrauen auf uns
