ITIL® 5 Managing Professional (MP): Product Training
Baue digitale Produkte, die messbar Wert liefern und sauber in Service Management und Governance eingebettet sind.
Die wichtigsten Themen
Product Thinking mit ITIL® 5
Lifecycle-Entscheidungen steuern
Vision in Roadmaps übersetzen
Wertströme ohne Silos gestalten
Produktrollen sauber definieren
KPIs und Outcomes messbar machen
Überblick
In dieser ITIL® 5 Managing Professional Schulung zum Thema Product lernst Du, digitale Produkte entlang ihres gesamten Lebenszyklus zu planen, zu steuern und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Du verbindest Product Thinking mit Service Management und verstehst Produkte konsequent als Träger von Wertschöpfung, nicht als Projektartefakte. Du erarbeitest, wie Produktvisionen in messbare Ziele, Roadmaps und umsetzbare Maßnahmen übersetzt werden und wie Produkte in Wertströme für Delivery und Betrieb eingebettet sind, ohne neue Silos zu erzeugen. Ein Schwerpunkt liegt auf klarer Produktverantwortung, Entscheidungsprozessen und Governance, damit Prioritäten, Risiken und Abhängigkeiten transparent gesteuert werden. Außerdem lernst Du, Produktwert und Produktleistung mit geeigneten Kennzahlen zu messen, fundierte Entscheidungen zu treffen und Verbesserungen systematisch zu verankern. Die Schulung bereitet Dich gezielt auf die Zertifizierungsprüfung vor.
Im Seminarpreis enthalten ist
- Trainingsmaterial (Print)
- Prüfung (Online)
- Offizielles PeopleCert-Begleitbuch (digital)
- Offizielle PeopleCert-Schulungsunterlagen (digital)
- ITIL
- ITIL5
- Zertifizierung
Wer hier richtig ist
- IT Service Managerinnen und IT Service Manager, die Produktverantwortung übernehmen oder enger mit Produktteams arbeiten
- Product Ownerinnen und Product Owner sowie Produktmanagerinnen und Produktmanager in digitalen Organisationen
- Leads aus Governance, Risk, Compliance oder IT-Management, die Produktsteuerung nachvollziehbar aufsetzen wollen
- Führungskräfte in Delivery und Betrieb, die Produkte in Wertströme integrieren müssen
- Für alle, die ITIL® 5 Product nutzen wollen, um Produktstrategie und operative Umsetzung zusammenzubringen
Das lernst du
Nach dem Kurs kannst Du digitale Produkte als Wertschöpfungseinheiten im ITIL® 5 Kontext einordnen und entlang des Digital Product & Service Lifecycles steuern. Du bist in der Lage, Produktvisionen in Outcomes, Roadmaps und priorisierte Maßnahmen zu übersetzen und Produkte in bestehende Wertströme zu integrieren. Du kannst Rollen, Verantwortlichkeiten und Entscheidungsroutinen so definieren, dass Governance wirkt, ohne Delivery zu blockieren. Außerdem kannst Du Produktwert und Produktleistung mit passenden Metriken messen und kontinuierliche Verbesserung datenbasiert organisieren.
Die Themen Product Thinking im ITIL® 5 Kontext Produkt als Träger von Wertschöpfung und Experience · Abgrenzung Produkt, Service, Offering und Value Stream · Produktprinzipien, Produktportfolio und Produktstrategie...
- Product Thinking im ITIL® 5 Kontext
- Produkt als Träger von Wertschöpfung und Experience
- Abgrenzung Produkt, Service, Offering und Value Stream
- Produktprinzipien, Produktportfolio und Produktstrategie
- Digital Product & Service Lifecycle steuern
- Lebenszyklus-Entscheidungen nachvollziehbar dokumentieren
- Governance ohne Silos: Leitplanken, Policies, Controls
- Risikobasierte Steuerung und Compliance-Anforderungen
- Von Vision zu Roadmap und Outcome-Zielen
- Produktvision, Zielbild und messbare Outcomes
- Roadmaps, Abhängigkeiten und Priorisierung
- Wertströme: Einbettung in Delivery und Betrieb
- Rollen, Verantwortung und Zusammenarbeit
- Produktverantwortung definieren und delegieren
- Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
- Partner, Supplier und interne Schnittstellen steuern
- Wert und Leistung messbar machen
- KPIs, OKRs und Produktmetriken sinnvoll kombinieren
- Experience, Adoption und Value Realization messen
- Reporting, Reviews und Entscheidungsroutinen
- Kontinuierliche Produktverbesserung
- Feedback-Loops aus Betrieb, Support und Nutzung
- Problem-, Incident- und Change-Signale produktiv nutzen
- Verbesserungs-Backlog und nachhaltige Optimierung
So arbeiten wir
- Trainerinput mit prüfungsrelevanten Begriffen, Modellen und Entscheidungslogiken
- Praxisübungen: Roadmap, Metriken, Verantwortungsmatrix und Entscheidungsfälle
- Gruppenarbeit an realistischen Product-&-Service-Szenarien
- Prüfungsvorbereitung mit Beispielaufgaben und Review der Stolperstellen
Empfohlene Vorkenntnisse
Abgeschlossene ITIL Foundation: Du hast die ITIL v3, ITIL 4 oder ITIL 5 Foundation erfolgreich abgeschlossen (Nachweis erforderlich).
Dein Fahrplan
Organisatorisches
Lernformate
Unsere Seminare bieten dir maximale Flexibilität: Du kannst zwischen Live-Online und Vor Ort in unseren modernen Schulungszentren im D-A-CH Raum wählen. Beide Formate garantieren dir die gleiche hohe Qualität und interaktive Lernerfahrung.
Schulungsarten
Wir bieten dir verschiedene Schulungsarten: Offene Seminare, Firmenseminare für Teams und Inhouse-Schulungen direkt bei dir vor Ort. So findest du genau das Format, das zu deinen Bedürfnissen passt.
Uhrzeiten
09:00–17:00 Uhr
Aktuelle Software
In unseren offenen Kursen arbeiten wir mit der aktuellsten Software-Version. So lernst du direkt mit den Tools und Features, die du auch in deinem Arbeitsalltag verwendest – praxisnah und zukunftsorientiert. Bei Inhouse- und Firmenschulungen bestimmt ihr die Version.
Deine Vorteile
Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Inklusivleistungen
Deine Teilnahme beinhaltet: Schulungsmaterial, Zertifikat, Verpflegung (bei Präsenzveranstaltungen) und persönliche Betreuung durch unsere Trainer und unser Orga-Team. Alles aus einer Hand – keine versteckten Kosten.
Lernen von Experten
Unsere Trainer sind zertifizierte und erfahrene Profis mit jahrelanger Berufserfahrung. Sie vermitteln dir in den Kursen nicht nur theoretisches Wissen, sondern teilen ihre Erfahrungen aus realen Projekten und helfen dir, das Gelernte direkt in deiner täglichen Arbeit anzuwenden. Das ist kein Werbeversprechen, sondern unser Anspruch. Am besten siehst du das in unseren Bewertungen, z.B. auch bei Google.
Keine Vorkasse
Du zahlst erst nach dem Seminar. Keine Vorkasse, keine Vorauszahlung – so kannst du sicher sein, dass du nur für das bezahlst, was du auch wirklich erhalten hast. Die Rechnung erhälst du erst nach Kursbeginn.
Max. 8 Teilnehmende
Wir setzen auf kleine Gruppen, damit jeder Teilnehmer die Aufmerksamkeit bekommt, die er verdient. So haben wir mehr Zeit für deine individuellen Fragen und können gezielt auf deine Bedürfnisse eingehen.
Termine & Buchung
Vor Ort
Online
Der passende Termin ist nicht dabei? Kontaktiere uns – wir finden die passende Lösung
Inhouse-Schulungen & Firmenseminare
Inhouse-Schulungen
Buche diese Schulung als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung für dein Unternehmen oder deine Behörde. Unsere Trainer kommen zu dir und führen die Schulung in deinen Räumlichkeiten durch.
Vorteile:
- Maßgeschneiderte Inhalte für dein Unternehmen
- Flexible Terminplanung nach euren Bedürfnissen
- Kosteneffizient bei mehreren Teilnehmern
- Schulung in vertrauter Umgebung
- Fokus auf deine spezifischen Anforderungen
Firmen-Seminare
Firmen-Seminare finden an einem unserer Schulungsstandorte statt, sind aber maßgeschneidert für dich und exklusiv für dein Team. Sie können auch online stattfinden.
Ideal für:
- Geschlossene Gruppen aus einem Unternehmen / Behörde
- Individuelle Terminplanung für dein Team
- An unseren Schulungsstandorten oder Online
- Angepasste Inhalte für deine Anforderungen
Fragen und Antworten zu ITIL® 5 Managing Professional (MP): Product Training
Ist die Prüfung im Kurs enthalten?
Ja, die Prüfung ist im Seminarpreis enthalten. Du absolvierst die Online-Prüfung bequem über Deinen Web-Browser (Web Based Exam Driver), ohne zusätzliche Softwareinstallation. Den Prüfungstermin legst Du nach dem Training flexibel selbst fest und passt ihn einfach an Deinen Zeitplan an. So kannst Du das Gelernte in Ruhe wiederholen und erst antreten, wenn Du Dich sicher fühlst.
Brauche ich ein eigenes Notebook oder Lizenzen?
Ist der Kurs eher Produktmanagement oder eher IT Service Management?
Wie praxisnah ist das Training?
Weitere häufig gestellte Fragen und Antworten findest du in den FAQs .
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Unser Qualitätsversprechen: Wissen, das in der Praxis funktioniert
Aus der Praxis für die Praxis
Schluss mit theoretischem Ballast. Wir trainieren dich für reale IT-Herausforderungen, nicht für Multiple-Choice-Tests. Unsere Trainer vermitteln dir genau das Wissen, das am nächsten Montagmorgen im Job wirklich funktioniert.
Individuell statt "Schema F"
Deine Fragen passen nicht ins Standard-Skript? Bei uns schon. Wir verzichten auf starre Lehrpläne und geben deinen konkreten Projekt-Fragen Raum. Unsere Trainer passen die Inhalte flexibel an das an, was dich und dein Team aktuell weiterbringt.
Maximale Freiheit: Remote oder vor Ort
Lerne so, wie es in deinen Alltag passt – ohne Reise-Stress und Zeitverlust. Egal ob remote, hybrid oder präsent vor Ort: Wir garantieren dir ein nahtloses und effektives Lernerlebnis, egal von wo du dich zuschaltest.
Mit Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt – und wollen, dass du es auch bist. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Über 20.000 Unternehmen und Behörden vertrauen auf uns
