Überblick
Konflikte gehören zum täglichen Leben, auch in Berufen der IT. Nutzen Sie Konflikte und wandeln diese in Chancen für eine bessere Kommunikation um. Konstruktive Auseinandersetzung mit dem Thema Konflikt. Umsetzung von aktivem, erfolgreichen Konfliktmanagement. Dadurch können Sie Konflikte zukünftig rechtzeitig erkennen und analysieren, positiv gestalten und für alle Beteiligten gewinnbringend auflösen.
Methodik
Sie bearbeiten konkrete Konfliktfälle aus Ihrem Umfeld. In Diskussionen und Rollenspielen werden gemeinsam Lösungsansätze für Ihre Praxis erarbeitet. Mittels Präsentationen, praktischen Übungen, Erfahrungsaustausch und Kommunikationsübungen wird das Thema umfassend behandelt. Checklisten erleichtern Ihnen die praktische Umsetzung.
Wer hier richtig ist
Die Themen
- Konfliktarten
- Konflikte in der betrieblichen Praxis, speziell in der IT.
- Konflikte in Teams, in Gruppen und Organisationen.
- Rollen- und Zielkonflikte eines IT Spezialisten.
- Konflikte frühzeitig erkennen.
- Ursachen und Symptome von Konflikten.
- Konfliktpotenziale erkennen.
- Frühwarnsysteme entwickeln.
- Einstellung zu Konflikten.
- Kritische Analyse der eigenen Reaktionen und Konfliktfähigkeit.
- Konfliktdiagnose und –Analyse
- Gezielte Konfliktbewältigung
- Konfliktsteuerung und -lösung.
- Konflikte aus unterschiedlichen Sichten betrachten und lösen.
- Der Konfliktlösungsprozess: Entwicklung von Konfliktlösungsstrategien.
- Konfliktlösungstechniken
- 8 Stufen der Lösung – und Fallbeispiel erstellen.
- Ausstieg aus der Konfliktspirale.
- Gesprächs- und Kommunikationstechnik in Konflikten.
- Was fördert/behindert die Konfliktlösung?
- Umgang mit Widerständen.
- Das Spannungspotenzial nutzen
Termine & Buchung
Vor Ort
Online
Der passende Termin ist nicht dabei? Kontaktiere uns – wir finden die passende Lösung
Inhouse-Schulungen & Firmenseminare
Inhouse-Schulungen
Buche diese Schulung als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung für dein Unternehmen oder deine Behörde. Unsere Trainer kommen zu dir und führen die Schulung in deinen Räumlichkeiten durch.
Vorteile:
- Maßgeschneiderte Inhalte für dein Unternehmen
- Flexible Terminplanung nach euren Bedürfnissen
- Kosteneffizient bei mehreren Teilnehmern
- Schulung in vertrauter Umgebung
- Fokus auf deine spezifischen Anforderungen
Firmen-Seminare
Firmen-Seminare finden an einem unserer Schulungsstandorte statt, sind aber maßgeschrneidert für dich und exklusiv für dein Team. Sie können auch online stattfinden.
Ideal für:
- Geschlossene Gruppen aus einem Unternehmen
- Individuelle Terminplanung für dein Team
- An unseren Schulungsstandorten oder Online
- Angepasste Inhalte für deine Anforderungen
Unser Qualitätsversprechen: Wissen, das in der Praxis funktioniert
Aus der Praxis für die Praxis
Schluss mit theoretischem Ballast. Wir trainieren dich für reale IT-Herausforderungen, nicht für Multiple-Choice-Tests. Unsere Trainer vermitteln dir genau das Wissen, das am nächsten Montagmorgen im Job wirklich funktioniert.
Individuell statt "Schema F"
Deine Fragen passen nicht ins Standard-Skript? Bei uns schon. Wir verzichten auf starre Lehrpläne und geben deinen konkreten Projekt-Fragen Raum. Unsere Trainer passen die Inhalte flexibel an das an, was dich und dein Team aktuell weiterbringt.
Maximale Freiheit: Remote oder vor Ort
Lerne so, wie es in deinen Alltag passt – ohne Reise-Stress und Zeitverlust. Egal ob remote, hybrid oder präsent vor Ort: Wir garantieren dir ein nahtloses und effektives Lernerlebnis, egal von wo du dich zuschaltest.
Mit Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt – und wollen, dass du es auch bist. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Bewertungen & Feedback
Wissen
5.0
5.0
von 1 Bewertung
Verständlichkeit
5.0
"Spannend und Konsequent aufbereiteter Kurs mit vielen Helfern für den Alltag."
Detailbewertungen
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