Jetzt neu: Umfassendes KI-Schulungsangebot mit über 200 Formaten – für Einsteiger, Fortgeschrittene, Führungskräfte und den öffentlichen Bereich
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Microsoft Dynamics - Einführung in Unternehmen
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Microsoft Dynamics - Einführung in Unternehmen

2 Tage
Level 1: Einstieg
Level 1: Einstieg
Ideal für Neulinge ohne oder mit wenigen Vorkenntnissen. Du lernst die ersten Konzepte und Schritte kennen.
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5.0 / 5 Sternen 1714 Gesamtbewertungen
Zufriedenheitsgarantie Qualität, die überzeugt – garantiert
28 Jahre Erfahrung Seit 1997 am Markt
Zahlreiche Termine Kontinuierlich geplant
Überblick
Im Kurs wird den Teilnehmern die Gestaltung der Kundenbeziehungsprozesse im Unternehmen mittels des CRM-Systems nahe gebracht. Dabei wird herstellerunabhängig auf die Wahl des richtigen CRM, die Einrichtung und das Integrieren der betriebseigenen Prozesse eingegangen.

Hinweis: Der untenstehende Listenpreis je Teilnehmer setzt an einigen Standorten eine Mindestanzahl von drei Teilnehmern voraus. Schulungen mit zwei Teilnehmern oder Einzelschulungen werden auf Wunsch durchgeführt, erfordern jedoch eine andere Preiskalkulation oder werden zeitlich gekürzt.
Wer hier richtig ist
Dieses Seminar ist für Teilnehmer konzipiert, die planen, ein CRM im eigenen Unternehmen einzuführen. Angesprochen sind Geschäftsführer, Prokuristen und leitende Angestellte sowie Projektleiter.
Die Themen
Einführung:

  • Definition, Vorteile und Einsatzgebiete
  • Bestandteile eines CRMs Anforderung
  • Anforderungen an Systeme und Prozesse
  • Anforderungen an die Mitarbeiter
  • Prozesse: Vertrieb, Kundenbindung, Marketing

CRM-Hersteller im Vergleich:

  • Microsoft CRM
  • SAP
  • Sugar CRM
  • Salesforce
  • Cobra CRM
  • Oracle CRM
  • Weitere Lösungen

Einführung eines CRM-Systems:

  • Strategie und Potenzial-Analyse
  • Entwicklung und Anpassung
  • Systemauswahl
  • Pflichtenheft
  • Testbetrieb
  • Mitarbeiterschulungen
  • Inbetriebnahme
  • Optimierung

Ausblick: Neue Entwicklungen
Empfohlene Vorkenntnisse
Keine - das Kennen der Prozesse im eigenen Unternehmen wird vorausgesetzt.

Termine & Buchung

Vor Ort

Standardpreis: 950,00 € netto (1.130,50 € brutto)
13. - 14.01.2026
05. - 06.05.2026
08. - 09.09.2026

Online

Standardpreis: 950,00 € netto (1.130,50 € brutto)
13. - 14.01.2026
05. - 06.05.2026
08. - 09.09.2026

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Inhouse-Schulungen & Firmenseminare

Inhouse-Schulungen

Buche diese Schulung als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung für dein Unternehmen oder deine Behörde. Unsere Trainer kommen zu dir und führen die Schulung in deinen Räumlichkeiten durch.

Vorteile:

  • Maßgeschneiderte Inhalte für dein Unternehmen
  • Flexible Terminplanung nach euren Bedürfnissen
  • Kosteneffizient bei mehreren Teilnehmern
  • Schulung in vertrauter Umgebung
  • Fokus auf deine spezifischen Anforderungen

Firmen-Seminare

Firmen-Seminare finden an einem unserer Schulungsstandorte statt, sind aber maßgeschrneidert für dich und exklusiv für dein Team. Sie können auch online stattfinden.

Ideal für:

  • Geschlossene Gruppen aus einem Unternehmen
  • Individuelle Terminplanung für dein Team
  • An unseren Schulungsstandorten oder Online
  • Angepasste Inhalte für deine Anforderungen

Unser Qualitätsversprechen: Wissen, das in der Praxis funktioniert

Aus der Praxis für die Praxis

Schluss mit theoretischem Ballast. Wir trainieren dich für reale IT-Herausforderungen, nicht für Multiple-Choice-Tests. Unsere Trainer vermitteln dir genau das Wissen, das am nächsten Montagmorgen im Job wirklich funktioniert.

Individuell statt "Schema F"

Deine Fragen passen nicht ins Standard-Skript? Bei uns schon. Wir verzichten auf starre Lehrpläne und geben deinen konkreten Projekt-Fragen Raum. Unsere Trainer passen die Inhalte flexibel an das an, was dich und dein Team aktuell weiterbringt.

Maximale Freiheit: Remote oder vor Ort

Lerne so, wie es in deinen Alltag passt – ohne Reise-Stress und Zeitverlust. Egal ob remote, hybrid oder präsent vor Ort: Wir garantieren dir ein nahtloses und effektives Lernerlebnis, egal von wo du dich zuschaltest.

Mit Zufriedenheitsgarantie

Wir sind von unserer Qualität überzeugt – und wollen, dass du es auch bist. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.

Über 20.000 Unternehmen und Behörden vertrauen auf uns

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