openDesk verstehen: Oberfläche, Flow, Module (Basis 01)

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openDesk bündelt Kommunikation, Dateien und Zusammenarbeit in einer Oberfläche. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie sich sicher in openDesk bewegen, die Oberfläche verstehen und die wichtigsten Module gezielt für Ihren Arbeitsalltag nutzen. Sie entdecken, wie Navigation, Suche, Benachrichtigungen und Module zusammenspielen und wie Sie Ihre persönliche Arbeitsumgebung so einrichten, dass Sie weniger klicken und schneller Ergebnisse sehen. Anhand typischer Alltagsszenarien üben Sie, wie Sie mit openDesk Aufgaben koordinieren, Informationen finden und im Team transparent zusammenarbeiten. Das Seminar richtet sich an Anwenderinnen und Anwender, die openDesk strukturiert kennenlernen möchten, um den Umstieg von E-Mail-Chaos und Insellösungen zu einem integrierten digitalen Arbeitsplatz souverän zu meistern.

openDesk Oberfläche sicher verstehen

Navigation, Suche und Filter gezielt nutzen

Wichtige openDesk Module im Überblick

Persönliche Startseite sinnvoll einrichten

Typische Arbeitsabläufe mit openDesk abbilden

Best Practices für Akzeptanz im Team kennen

Zielgruppe

Mitarbeitende in Verwaltung und öffentlichen Einrichtungen
Fachkräfte in Unternehmen mit openDesk Einführung
Teamleitungen und Projektverantwortliche
Digitalisierungs- und Organisationsverantwortliche
IT-Ansprechpartnerinnen für Fachabteilungen
Alle, die openDesk sicher bedienen und im Arbeitsalltag sinnvoll nutzen wollen.

Voraussetzungen für die Schulung

Sichere PC- und Browser-Grundkenntnisse.
Grundverständnis für digitale Zusammenarbeit und E-Mail-Arbeit.

Kursinhalte

openDesk Grundlagen und Architektur
- Was ist openDesk und wofür eignet es sich
- Zusammenspiel von Modulen, Apps und Diensten
- Rollen, Berechtigungen und Mandantenkonzept
- Typische Einsatzszenarien in Organisationen
Oberfläche sicher beherrschen
- Aufbau des Dashboards und persönliche Startseite
- Menüstruktur, Suchfunktionen und Schnellzugriffe
- Benachrichtigungen, Favoriten und Filter nutzen
- Personalisierung von Ansichten und Widgets
Effiziente Navigation im Arbeitsalltag
- Wechsel zwischen Modulen und Arbeitsbereichen
- Kontextwechsel ohne Informationsverlust
- Tabs, Verlaufsfunktionen und Deep Links
- Keyboard-Shortcuts und Zeitspartricks
Zentrale openDesk Module im Überblick
- Kommunikation: Mail, Chat, Kalender, Aufgaben
- Dateiablage, Dokumentenmanagement und Suche
- Zusammenarbeit in Teams und Projekträumen
- Typische Workflows von Anfrage bis Freigabe
Praxisnahe Nutzungsszenarien
- Ein typischer Arbeitstag mit openDesk
- Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen hinweg
- Umgang mit Benachrichtigungsflut und Prioritäten
- Best Practices für transparente Teamarbeit
Tipps für Rollout und Akzeptanz
- openDesk im Team einführen und erklären
- Hilfsfunktionen, Support und Selbsthilfe nutzen
- Eigene Regeln und Standards im Team etablieren
- Nächste Schritte: Vertiefung und Erweiterungen

Häufig gestellte Fragen

Ja. Der Kurs richtet sich ausdrücklich an Einsteigerinnen und Einsteiger, die openDesk strukturiert kennenlernen möchten. Grundlegende PC- und Browserkenntnisse werden vorausgesetzt.

Ja, es wird mit einer Demo-Umgebung gearbeitet. So können Sie Navigation, Module und typische Abläufe direkt ausprobieren, ohne produktive Daten zu gefährden.

Der Fokus liegt auf der Nutzung aus Sicht von Anwenderinnen und Anwendern. Technische Administration, Konfiguration und Integration werden nur kurz eingeordnet, nicht im Detail behandelt.

Agenda und Seminarplan

Ankommen in openDesk: Ziele und Überblick
Oberfläche und Bedienlogik verstehen
Navigation, Suche und Benachrichtigungen
Kernmodule im Arbeitsalltag nutzen
Zusammenarbeit und Team-Workflows
Personalisierung, Tipps und nächste Schritte

Vorstellung der Teilnehmenden, Erwartungen und Ziele. Einordnung von openDesk als digitaler Arbeitsplatz, Abgrenzung zu bisherigen Tools und kurzer Live-Überblick über Oberfläche und Module.

Aufbau des Dashboards, Menüführung, Symbolik und Bedienkonzepte. Arbeiten mit Startseite, Widgets, Favoriten und Filtern. Praktische Übungen zur Orientierung ohne Sucherei.

Effizienter Wechsel zwischen Modulen, Nutzung von Verlauf und Tabs. Globale und kontextsensitive Suche, gespeicherte Suchen. Umgang mit Benachrichtigungen, Priorisierung und Reduktion von Ablenkungen.

Überblick über Kommunikation, Kalender, Aufgaben und Dokumentenmanagement. Typische Workflows: Informationen ablegen, wiederfinden, teilen und im Team abstimmen. Praxisnahe Übungen anhand realitätsnaher Szenarien.

Arbeiten in Teams und Projekträumen, gemeinsame Dokumentbearbeitung, Aufgabenverteilung und Statusübersichten. Beispiele für transparente Zusammenarbeit und einfache Teamregeln für openDesk Nutzung.

Individuelle Einstellungen, Benachrichtigungsprofile und persönliche Arbeitsroutinen mit openDesk. Hilfefunktionen, Self-Service-Ressourcen und Empfehlungen für weiterführende Schulungen oder Vertiefungen.

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Lernen von Experten

Zertifizierte und praxiserfahrene TrainerInnen

Inklusive

Mittagessen, Kursmaterial, Zertifikat, WLAN, Getränke uvm.

Gruppengröße

Maximal 8 TeilnehmerInnen

Sprache

Deutsch (Englisch auf Wunsch)

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Bis zu 100% Kostenübernahme!

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